Di kalender tertulis "libur". Hotel sudah dipesan. Besok kamu berencana pergi.
Lalu datang kabar di hari sebelumnya.
"Besok bisa masuk?"
Di atas kertas, ada satu hari libur. Tetapi kalau tidak ada jaminan kuat bahwa hari libur itu tetap milikmu sampai akhir, nilai waktu luang jadi jauh berkurang. Libur 10 hari sebulan tetapi selalu berpikir "jangan-jangan aku dipanggil" tidak sama dengan libur 8 hari sebulan yang hampir tidak bergeser setelah jadwal dipastikan. Untuk merencanakan perjalanan, keduanya tidak sama mudahnya.
Singkatnya, masalahnya bukan hanya berapa hari libur yang kamu punya, tetapi seberapa pasti hari libur itu benar-benar libur.
1. Saya tidak menemukan statistik nasional tentang "berapa persen orang yang hari liburnya berubah jadi hari kerja sehari sebelumnya"
Pertama, hal penting: tidak ada statistik nasional yang persis cocok dengan ini.
Ada survei yang mirip: berapa persen yang bekerja dengan sistem shift, berapa banyak perusahaan yang membatalkan shift yang sudah pasti karena alasan perusahaan, dan seberapa umum perusahaan bertanya sehari sebelumnya atau pada hari itu apakah seseorang bisa bekerja. Tetapi saya tidak menemukan statistik resmi yang mengukur, untuk semua pekerja, berapa bagian dari mereka yang sedang libur lalu diminta bekerja keesokan harinya pada hari sebelumnya.
Dalam survei JILPT (lembaga penelitian ketenagakerjaan di Jepang) tahun 2023 tentang cara kerja 9.930 pekerja non-reguler, 45,8% bekerja dengan jam tetap, 4,0% bekerja dengan shift bergilir, 29,2% berada di "shift tipe 1", dan 17,4% di "shift tipe 2". Kategori survei yang mirip kerja "siaga panggilan", yaitu perusahaan bertanya sehari sebelumnya atau pada hari itu apakah orang itu akan bekerja atau tidak, sebesar 3,5%.
Tetapi angka 3,5% itu bukan persentase orang yang hari liburnya hilang sehari sebelumnya. Definisinya juga berbeda dari tugas siaga di rumah sakit. Angka ini hanya menunjukkan bahwa dalam survei nasional pekerja non-reguler, ada sejumlah orang yang bekerja dengan cara ditanya di menit terakhir apakah mereka akan bekerja.
2. Jadwal yang sudah pasti pun bisa berubah dalam kenyataan
Dalam survei JILPT terhadap perusahaan, dari perusahaan yang punya pekerja shift, yang pernah membatalkan "shift yang sudah pasti" karena alasan perusahaan dalam dua tahun terakhir adalah 34,5% untuk karyawan reguler dan 37,7% untuk karyawan non-reguler.
Di sini pun jangan sampai salah baca.
Ini tidak berarti 34,5% atau 37,7% pekerja yang terkena dampak. Ini persentase perusahaan yang pernah melakukannya sekali atau lebih. Selain itu, bukan hanya perubahan dari "libur jadi kerja", tetapi semua perubahan yang membatalkan shift yang sudah pasti. Dan tidak terbatas pada sehari sebelumnya.
Meski begitu, terlihat bahwa tidak selalu benar jadwal yang sudah keluar tidak akan pernah berubah.
3. Kenapa di pekerjaan yang jalan 24 jam, lubang jadwal mendadak lebih mudah muncul
Alasannya cukup nyata.
Pasien tidak akan bilang, "Petugasnya libur, jadi saya tunggu sampai besok." Hotel punya tamu. Paket terus bergerak. Pemadam kebakaran dan polisi tidak bisa tutup saat malam tiba. Di pabrik, kalau mesin atau lini produksi terus berjalan, jumlah orang harus tetap terjaga.
Jadi, semakin banyak kondisi ini bertemu:
- Layanan atau peralatan berjalan berjam-jam, bahkan 24 jam
- Ada jumlah orang minimum yang dibutuhkan
- Ada yang tiba-tiba tidak masuk
- Tenaga cadangan sedikit
- Kekosongan diisi dengan mengubah jadwal anggota tim yang sudah ada
semakin mudah muncul kalimat "besok bisa masuk?".
Satu hal penting: adanya shift malam tidak berarti jadwalnya tidak stabil. Di tempat yang rotasinya sudah ditetapkan berbulan-bulan sebelumnya, seperti sistem empat regu tiga shift, dan punya tenaga cadangan saat ada yang absen, jadwal tetap mudah diperkirakan meski ada kerja malam.
Masalah sebenarnya bukan kerja malam itu sendiri, tetapi susunan kerja yang tidak jelas siapa yang menggantikan saat ada yang kosong.
4. Perawat adalah contoh khas pekerjaan yang juga jalan malam, tetapi 57,9% bukan angka perubahan jadwal mendadak
Dalam "Survei Tenaga Keperawatan 2025" dari Asosiasi Perawat Jepang, dari 4.126 responden yang sedang bekerja, jika kelompok tiga shift, tiga shift tidak teratur, dua shift, khusus malam, jaga, jaga malam manajer, siaga panggilan, dan kerja malam lainnya dijumlahkan begitu saja, totalnya 57,9%.
Jika dibatasi pada 2.025 pekerja rumah sakit berstatus tetap, penuh waktu, dan bukan manajer, jumlah kelompok yang sama menjadi 71,4%.
Ini jelas menunjukkan bahwa ini pekerjaan yang juga membutuhkan orang pada malam hari.
Tetapi 57,9% dan 71,4% bukan angka perubahan sehari sebelumnya. Bukan juga persentase orang yang dipanggil darurat. Angka itu menunjukkan sebaran bentuk kerja.
Angka ini bisa dipakai untuk menjelaskan bahwa di keperawatan lubang jadwal mendadak tampaknya lebih mudah terjadi. Tetapi begitu diubah menjadi "7 dari 10 perawat hari liburnya diubah sehari sebelumnya", itu jadi salah.
5. Menyebut semuanya "pegawai negeri" juga mencampur pekerjaan yang berbeda
Kalau pekerjaan kantor biasa di siang hari di balai kota dan polisi atau pemadam kebakaran dimasukkan ke satu kotak, keadaan sebenarnya tidak terlihat.
Menurut informasi rekrutmen Badan Kepolisian Nasional Jepang, pekerjaan polisi memiliki jam kerja normal dan juga kerja shift bergilir. Untuk tugas seperti di koban (pos polisi kecil di lingkungan), diberikan contoh yang menggabungkan hari bertugas, hari libur setelah tugas, dan libur mingguan.
Situs informasi pekerjaan job tag milik Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja, dan Kesejahteraan Jepang menjelaskan bahwa petugas pemadam kebakaran yang memadamkan api di pos pemadam bekerja dengan shift 24 jam dan rotasi dua regu itu umum.
Jadi, daripada "swasta atau pegawai negeri", pertanyaan yang lebih berguna untuk memikirkan lubang jadwal mendadak adalah ini:
Apakah tempat kerja ini bisa berhenti saat malam?
6. Untuk bepergian, yang penting bukan berapa hari liburnya, tetapi seberapa pasti hari libur itu
Untuk bepergian, inilah inti masalahnya.
Hotel, pesawat, kereta cepat, mobil sewaan. Dengan "mungkin aku bisa libur" saja, sulit memesan semuanya. Kalau pekerjaan berubah setelah memesan, kamu rugi biaya pembatalan, dan rencana teman seperjalanan juga harus diubah.
Ini bukan rumus sungguhan, tetapi kalau ditulis seperti rumus, lebih mudah dipahami:
Hari libur yang bisa dipakai ≈ jumlah hari libur × kepastian hari libur itu tetap libur
Meski libur 10 hari sebulan, kalau jadwal diperlakukan seperti pemesanan sementara sampai menit terakhir, itu bukan "10 hari yang bebas dipakai".
Sebaliknya, meski libur hanya 8 hari sebulan, kalau setelah pasti pada dasarnya tidak berubah dan perusahaan tidak menghubungi di hari libur, jauh lebih mudah merencanakan perjalanan, berobat, acara keluarga, dan janji dengan teman.
Angka "libur 120 hari setahun" saja tidak menunjukkan perbedaan ini.
7. Penelitian di luar negeri juga menyebut bahwa tidak bisa memperkirakan itu sendiri sudah masalah
Ini bukan angka perubahan sehari sebelumnya di Jepang, tetapi ada penelitian tentang seberapa bisa diperkirakannya jadwal kerja.
Dalam penelitian terhadap 2.031 pekerja Swedia yang tidak bekerja siang hari, di antara ciri-ciri jadwal yang ditanyakan, yang paling sering disebut sebagai "masalah besar dalam hidup" adalah menerima jadwal baru dengan pemberitahuan kurang dari sebulan, yaitu 30,5%. Pemberitahuan singkat terutama terkait dengan dampak buruk pada kehidupan sosial.
Dalam penelitian yang memakai survei kondisi kerja Korea Selatan terhadap 31.859 orang, jadwal kerja yang tidak bisa diprediksi sangat terkait dengan konflik antara pekerjaan dan keluarga, bahkan setelah disesuaikan. Rasio odds-nya 3,71.
Penelitian pada pekerja sektor jasa di Amerika Serikat juga menemukan bahwa jam kerja yang tidak stabil terkait dengan tekanan psikologis, tidur yang lebih buruk, dan kebahagiaan yang lebih rendah, dan sebagian besar hubungan itu berjalan lewat konflik antara pekerjaan dan kehidupan pribadi.
Negara dan pekerjaannya berbeda, jadi angka-angka itu tidak bisa langsung dipakai untuk pekerja di Jepang. Tetapi arahnya sama: yang memengaruhi hidup bukan hanya berapa lama bekerja, tetapi juga apakah kita bisa tahu lebih dulu kapan akan bekerja.
Dokumen konsensus Working Time Society juga merangkum bahwa jam kerja yang panjang, tidak teratur, dan tidak bisa diprediksi, serta kerja malam dan akhir pekan, dapat masuk ke kehidupan sosial dan keluarga, dan bahwa punya kendali atas jam kerja dapat menjadi pelindung.
8. "Kalau tidak mau, tolak saja" lebih sulit di tempat kerja daripada di teori
Saat diminta masuk kerja mendadak, dari luar tampaknya mudah.
"Kalau tidak mau, tolak saja."
Tetapi kenyataannya, yang meminta adalah atasan, rekan sedang sakit, kamu tahu tempat kerja kekurangan orang, dan orang lain harus pergi menggantikan. Kalau begitu, meski secara resmi hanya "permintaan", secara perasaan sulit menolak.
Di sini sebaiknya dipisahkan dua hal.
Pertama, apakah ini hal yang benar-benar bisa diperintahkan oleh perusahaan?
Kedua, apakah ini hanya permintaan bantuan, seperti "bisa masuk?"
Catatan Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja, dan Kesejahteraan Jepang tentang "sistem shift" menyebutkan bahwa mengubah hari dan jam kerja yang sudah pasti adalah perubahan syarat kerja, dan harus dilakukan atas kesepakatan kedua pihak, perusahaan dan pekerja.
Namun, "sistem shift" dalam dokumen kementerian itu tidak mencakup, misalnya, kerja tiga shift yang pola kerjanya sudah ditetapkan lebih dulu dalam peraturan kerja. Apakah perusahaan boleh memerintahkan kerja di hari libur atau lembur juga bergantung pada kontrak kerja, peraturan kerja, perjanjian antara perusahaan dan pekerja, dan keadaan nyatanya.
Jadi, menggeneralisasi bahwa "di tempat kerja mana pun, kalau ada rencana, secara hukum pasti boleh menolak" juga salah.
Kalau memang hanya "permintaan" atau pertanyaan, batas minimal seperti ini sudah cukup:
Hari itu saya sudah ada rencana, jadi tidak bisa masuk.
Atau, supaya tidak langsung menjawab:
Saya cek rencana saya dulu, nanti saya kabari.
Tidak perlu menjelaskan tujuan, dengan siapa, atau berapa uang muka yang sudah dibayar. Menyampaikan hanya bahwa kamu tidak bisa masuk menimbulkan lebih sedikit gesekan daripada mengatur cara pihak lain bekerja dengan "minta saja ke orang lain".
9. Di iklan lowongan, yang benar-benar perlu dilihat bukan hanya "libur per tahun"
Kalau ingin tahu apakah kerja shift nyaman dijalani, pertanyaan berikut lebih berguna:
- Berapa hari sebelumnya jadwal bulan depan dipastikan?
- Berapa kali sebulan jadwal berubah setelah dipastikan?
- Seberapa sering diminta masuk di hari libur?
- Apakah permintaan masuk itu bisa ditolak?
- Saat ada yang kosong, siapa yang mencari pengganti?
- Apakah ada tenaga cadangan atau bantuan?
- Bisakah meminta hari libur atau hari yang tidak boleh diubah?
- Bisakah mendapat libur beberapa hari berturut-turut?
- Apakah diharapkan membalas pesan kerja saat libur?
Meski sama-sama libur 120 hari setahun, jawaban-jawaban ini bisa membuat hidup sangat berbeda.
10. Kesimpulan: hari libur harus bisa dipakai, bukan sekadar ada
Di rumah sakit, logistik, hotel, polisi dan pemadam kebakaran, serta pabrik yang jalan terus, pekerjaannya sendiri tidak mau menunggu sampai besok kalau ada yang kosong. Karena itu, masalah menutup kekosongan lebih mudah muncul daripada di kantor siang hari.
Tetapi dari situ tidak bisa dikatakan bahwa "semua pekerjaan kerja malam penuh perubahan libur mendadak". Kalau ada tenaga cadangan, rotasi tetap, aturan pengisian kekosongan, dan batasan perubahan setelah jadwal pasti, tempat kerja 24 jam pun bisa menjaga jadwal tetap stabil.
Saat memilih pekerjaan, yang perlu dilihat bukan hanya total hari libur.
"Bolehkah aku benar-benar membuat rencana di hari libur ini seolah-olah milikku?"
Baru setelah memeriksa sampai sini, hari libur berubah dari angka menjadi kehidupan.
