簡介： Steam Deck 壞掉不等於遊戲進度全部消失。先看存檔是已經上傳 Steam Cloud，還是只放在主機內。
答案：成功同步的存檔有機會在其他電腦找回；只有存在故障主機的資料仍有遺失風險。 換機不會自動替你救出本機所有檔案。
2026 年 10 月 4 日，有人在 Reddit 問：Steam Deck 的指示燈還有反應，卻怎麼也開不了機。和客服聯絡後，準備透過 RMA 送修或換機。比起硬體，他更在意遊戲存檔、非 Steam 遊戲與自己安裝的程式。主機能換，辛苦打的進度可不是想買就買得到。
Steam Cloud 並非整台主機的保險箱
Valve 官方解釋，Steam Cloud 同步的是支援此功能的遊戲指定檔案。若先前成功上傳，在其他電腦登入同一帳號，就可能接著玩。不過並不是每款遊戲都支援；整體或個別遊戲也能關閉同步。
同步時間同樣關鍵。通常會在遊戲啟動與結束前後進行。若最新一段遊玩還沒上傳，雲端就可能只有舊進度。非 Steam 遊戲和額外安裝的程式不會自動全被保護；有些遊戲另有雲存檔，要分開查。
送修之前
先用其他電腦確認遊戲是否支援 Steam Cloud、雲端是否有資料。那台電腦若已有存檔，記得先另存副本。遇到同步衝突，別直接拿空白新進度覆蓋舊檔。
若重要資料可能只在 Steam Deck 裡，不要先重設、重灌系統或自行換儲存裝置。向 Steam 客服確認修理、換機會如何處理原本的儲存資料，是否有機會回復。結果無法保證。原貼文也沒有確認當事人最後找回了檔案。
結論
雲端同步成功的遊戲有救回機會；只有本機存檔的遊戲仍須小心。 先確認存檔位置。Steam Deck 可以睡死，你的遊戲角色未必得跟著退休。
資料來源（2026 年 10 月 13 日查核）
