店裡明明沒什麼人。你走進去點餐，一回頭，後面突然排了五個。
等等，我是來吃飯，還是來幫老闆招財的？
碰上幾次後，真的會懷疑自己有「排隊召喚術」。但不用急著替店家收廣告費，這件事可能有三個很普通的原因。
一個人站進去，店就不再像空城
沒去過的店，最讓人猶豫的不是菜單，而是「這間到底行不行」。有人排隊，至少代表有人願意選它。
2024年一項研究發現，對不熟悉的服務來說，等待隊伍可能讓人覺得品牌比較受歡迎，連帶提高對品質的期待。不過，等太久也會扣分。
兩個人排隊：「感覺不錯喔。」
五十個人排隊：「抱歉，我還有下半輩子要過。」
所以，隊伍可能吸引下一位顧客，但不代表你本人有特殊能力。
搞不好大家只是同時想吃飯
午休、捷運進站、電影散場，都會讓一批人差不多同時出現。
你比其他人早到半分鐘，後面馬上擠進來，看起來像是你把人召喚過來。實際上，也可能只是同一波人潮，而你剛好站在第一個。
兩種效果也可能一起出現：前幾個人因為時間到了而來，後面的人則是看到隊伍才決定加入。
大腦很會存「召喚成功」的精華片段
後面突然來五個人，超有故事感。後面半個人都沒有呢？當天晚上根本不會想起來。
心理學研究指出，容易想起來的事件，常會被我們誤以為發生得比較頻繁。
如果只記得「我一來就排隊」的日子，卻把沒人來的日子全刪掉，勝率當然百分之百。這不是超能力，是戰績只截贏的那幾場。
真想知道，就把沒人來的日子也算進去
下次遇到空店，記一下幾點、原本幾個人、接下來三分鐘多了幾個人。平日和假日分開看，後面沒人來也要記。
幾次紀錄還不能證明因果，但至少比只靠印象可靠。
結論：隊伍確實可能影響路人的選擇；「每次都是我把人帶來的」則還沒證據。
老闆：「謝謝你幫我帶客人！」
你：「我連餐點都還沒拿到耶。」
參考資料（2筆）
- Noone, B. M. & Lin, M. S. (2024). Exploring the upside of waiting. International Journal of Hospitality Management, 118, 103691. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2024.103691
- Tversky, A. & Kahneman, D. (1973). Availability: A heuristic for judging frequency and probability. Cognitive Psychology, 5(2), 207–232. https://doi.org/10.1016/0010-0285(73)90033-9
