description: Roblox年齡判定錯誤可能限制聊天與遊戲。先確認是生日設定還是臉部估算出錯，再了解官方更正方法。
角色年輕一點沒問題，帳號的實際年齡卻不該憑空縮水。2026年10月10日，有玩家在r/RobloxHelp抱怨自己明明比較年長，卻被列入13至15歲的群組，而且沒有駕照來證明。
答案是：有官方更正程序，但完全沒有合適附照片證件的成人，不一定能透過現有方法修正。
先分清楚兩種錯誤
Roblox官方說明指出，尚未完成年齡驗證時，系統會參考註冊時填寫的生日。經過臉部年齡估算後，分組可能改由估算結果決定。生日資料有誤，與臉部估算判錯，不一定能用同一種方式處理。
年齡分組會影響聊天對象及部分遊戲的使用權限，不是只有畫面上的標籤。
官方提供哪些選項？
若帳號記錄的年齡已滿13歲，而臉部估算錯誤，可依官方說明前往設定→帳號資訊→使用身分證件繼續。不只有駕照，護照、政府核發的附照片居留證也是例子。必須使用本人的文件。
若帳號被列為未滿13歲，官方指引是點選生日旁的鉛筆圖示，開始更改流程。對未滿18歲、已連結家長帳號的使用者，家長也有一次修改生日的機會。
至於完全沒有合適證件的成年人，官方未承諾必然成功的替代方案，也說明客服無法人工驗證證件或直接調整帳號設定。
結論
沒駕照不等於沒辦法；沒有任何符合要求的附照片證件，則仍無法保證能解決。 先釐清錯誤來源，再用官方提供的選項，別借用他人的身分證件。
資料來源（2026-10-13）: Fan discussion / player account · Roblox Help Center · Roblox official announcement (2026-01-07).
