영구 정지 화면이 떴다고 무조건 끝은 아니다. 잘못된 제재라고 판단되면 라이엇에 이의 신청을 할 수 있다. 다만 해제는 보장되지 않는다.
2026년 10월 11일, 해외 리그 오브 레전드 커뮤니티에 AFK 문제로 갑작스러운 영구 정지를 당했다는 질문이 올라왔다. 원문은 지금 삭제됐지만 댓글에는 당사자가 제재를 되돌릴 수 있을지 걱정하는 모습이 남아 있다.
12일에는 당사자가 정지가 풀렸다고 업데이트했다. 6년 동안 AFK 제재를 일곱 번 받았지만 왜 갑자기 영구 정지가 됐는지는 설명을 듣지 못했다고 한다. 여기까지는 이용자 자신의 이야기다. 실제 계정 기록이나 내부 판정 과정은 공개되지 않았다.
라이엇의 AFK 안내에는 대기열 지연, 일정 시간 게임 참가 제한 같은 단계별 제재가 나와 있다. 한편 별도의 정지 안내에는 심각한 위반이라면 사전 경고 없이 영구 정지가 가능하다고 적혀 있다. 따라서 'AFK는 무조건 영구 정지가 없다'거나 '일곱 번이면 영구 정지'라는 식으로 단정할 수 없다.
먼저 로그인 화면에서 사유와 기간을 확인하자. 판정이 틀렸다고 생각한다면 공식 고객지원에서 개인 정지·이용 제한 관련 문의 항목을 선택해 상황을 설명하면 된다. 정당하게 내려진 제재는 일반적으로 취소되지 않는다.
결론은 간단하다. 잘못된 영구 정지라면 문의할 길은 있지만, 댓글 한 건이 모두의 복구권을 보장하지는 않는다. 게임 시작 버튼을 누르기도 전에 고객지원과 결승전을 치르고 싶지는 않으니까.
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