搬家後出現購物、搬回收物、購買生活用品、換零件、裝板、調整螢幕等零碎實體工作。委託方會以約2,000日圓、含交通的價格外包其中一部分。
接案的人有穩定的本職工作,平時也會花錢在興趣上。
不能因此判斷接單者缺錢。零用錢、經驗、出門理由、社交、好奇心都可能參與。2,000日圓也足以讓當天的洗澡與吃飯成本被抵掉。
我沒有問過本人接案的理由。下面說的是可能的原因,不是已經知道了他的真實想法。
同一件事,對兩個人的感覺可能不同。對我來說,它會整個晚上掛在心裡;對對方來說,可能只是順手能完成的工作。一個人願意付2,000日圓把它解決,另一個人覺得這些事和這個價錢可以接受,請託就成立了。
對一個人是懲罰,對另一個人是支線任務
委託方想到任務後約3分鐘就能發出委託。但原本30到60分鐘的實體工作,可能因遲遲不啟動而掛到晚上11點。這不是不會做,而是遲遲開始不了的負擔。拖延研究也指出,不喜歡某項工作與拖延有穩定的關聯。
Whillans等人研究了花錢騰出時間的做法。多個國家的調查發現,這類支出與生活滿意度有關。60人的實驗中,參與者在花錢節省時間的那天,比購買實物的那天感到更少的時間壓力,心情也更好。但這不等於花錢請人幫忙一定會幸福。
高技能人才的週末任務:回收物
平日做專業工作的人,週末收到:「這2大箱回收物麻煩你了。」人才用在這裡了嗎!
一方3分鐘就能發出請求,另一方接著動手。放在公司裡,就是安排工作的人和去現場做事的人。說得挺大,處理的卻是紙箱和回收物,規模突然小了。
不只算實際動手的時間,還要算拖延、路程,以及沒做完就一直惦記著的感覺。交代和檢查太費工夫時,自己做可能更快。需要資格、要碰私人物品或資訊、出錯會造成大損失的工作,需要更謹慎。假如自己會拖5小時,而3分鐘的請求就能讓對方開始做,請人幫忙就有意義。
2,000日圓買掉的不是一小時肌力,而是一直掛到晚上11點的「我還得做這個」。接單者也不必窮;飯錢、經驗和一個輕鬆的支線任務可能就足夠。資本主義有時會以「兩箱回收物」的尺寸變成兩個人的合作。
參考資料(2筆)
- Whillans AV, et al. PNAS. 2017. https://doi.org/10.1073/pnas.1706541114
- Steel P. Psychological Bulletin. 2007. https://doi.org/10.1037/0033-2909.133.1.65

