Datos al 13 de octubre de 2026. Sin spoilers. Si un Kit que compraste en el Marketplace de Los Sims 4 aparece como «no adquirido» en la app de EA, eso no significa que lo hayas perdido, así que no lo vuelvas a comprar todavía. Un community manager de EA explicó que el Marketplace del juego y la app de EA son dos tiendas distintas. Abre el juego y mira primero en Marketplace → My Collection.
El Marketplace abrió en marzo de 2026 y vende Kits y Maker Packs hechos por creadores a cambio de Moola. Imagínate la escena: compras un sofá, lo pones en la casa de tu sim y, al abrir la app de EA, te ofrece venderte el mismo sofá otra vez. Da un susto, pero las dos tiendas simplemente llevan listas separadas.
En los foros de EA, un jugador contó que varios Kits le funcionaban en el juego pero no salían en la lista de DLC de la app, y preguntó si los perdería al reinstalar. Otro jugador dijo que la app le seguía mostrando el botón de compra de algo que ya tenía. El community manager respondió que esa diferencia entre las dos tiendas no te quita el acceso al Kit. La guía oficial de EA, actualizada el 5 de octubre, también confirma que los Kits se compran con Moola en el Marketplace.
¿Y si el Kit tampoco aparece en My Collection o no funciona? Entonces es otro problema. Hay avisos recientes de Maker Packs pagados que no aparecen tras una actualización, pero no se ha demostrado que todos tengan la misma causa. Comprueba que has iniciado sesión con la cuenta correcta, revisa tu comprobante de compra y, si sigue sin aparecer, escribe al soporte de EA.
En resumen: no vuelvas a pagar solo porque la app de EA diga «no adquirido». Primero mira My Collection dentro del juego.
Fuentes:
