Informações até 13 de outubro de 2026, sem spoilers. Se um Kit que você comprou no Marketplace de The Sims 4 aparece como “não adquirido” no app da EA, isso não quer dizer que você o perdeu, então não compre de novo ainda. Um gerente de comunidade da EA explicou que o Marketplace do jogo e o app da EA são duas lojas separadas. Abra o jogo e olhe primeiro em Marketplace → My Collection.
O Marketplace começou em março de 2026 e vende Kits e Maker Packs feitos por criadores, tudo com a moeda Moola. Sabe quando você compra um sofá novo, coloca na casa do seu Sim e, quando abre o app da EA, ele quer te vender o mesmo sofá de novo? Dá um susto, mas as duas lojas só mostram listas diferentes.
No fórum da EA, um jogador contou que vários Kits funcionavam no jogo, mas não apareciam na lista de DLCs do app, e perguntou se iria perder tudo ao reinstalar. Outra pessoa disse que o app continuava mostrando o botão de compra de algo que ela já tinha. A equipe de comunidade respondeu que essa diferença entre as lojas não tira o seu acesso ao Kit. O guia oficial da EA, atualizado em 5 de outubro, também confirma que os Kits são comprados com Moola no Marketplace.
E se o Kit também não aparecer na My Collection, ou não funcionar? Aí é outro problema. Houve relatos recentes de Maker Packs pagos que sumiram depois de uma atualização, mas ninguém provou que a causa é a mesma em todos os casos. Veja se você está na conta certa, confira o comprovante de compra e, se continuar faltando, fale com o suporte da EA.
Resumindo: não pague de novo só porque o app da EA mostra “não adquirido”. Primeiro, confira a My Collection dentro do jogo.
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