Chubu Electric Power ถูกเปิดโปงซ้ำ ๆ และขาดคน: ทำไมงานบริษัทไฟฟ้าที่ว่ามั่นคงถึงหนักขนาดนี้

หลายคนมองว่าบริษัทไฟฟ้าเป็นงานมั่นคง เศรษฐกิจจะแย่แค่ไหนคนก็ยังต้องใช้ไฟ อุปกรณ์ก็ใหญ่โตและไม่หายไปในชั่วข้ามคืน แถมงานนี้ยังเป็นเสาหลักของทั้งภูมิภาค แต่ถ้าลองเรียงเรื่องที่กลุ่ม Chubu Electric Power เปิดเผยในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเป็นปี ๆ ภาพจะซับซ้อนกว่าที่คิด

ตั้งแต่ปี 2023 ถึง 2026 มีทั้งการทำผิดกฎหมายแข่งขันทางการค้า การเข้าไปดูข้อมูลลูกค้าโดยไม่ควร การปลอมเอกสาร เรื่องเอกสารทางราชการที่ทำไม่ถูกต้อง ปัญหาค่าจ้างผู้รับเหมาที่ค้างจ่ายและการไม่รายงานที่โรงไฟฟ้านิวเคลียร์ฮามาโอกะ การประเมินแรงสั่นสะเทือนจากแผ่นดินไหวที่ไม่โปร่งใส และการคิดต้นทุนค่าไฟผิดพลาด^{[1][2][3][4][5][6][7]}

คำอธิบายง่าย ๆ คือ "คนทำไม่ระวังเอง" แต่คำถามที่ได้ประโยชน์กว่าคือ ทำไมปัญหาที่ต่างชนิดกันถึงโผล่ซ้ำ ๆ ในหลายแผนกของบริษัทเดียวกัน

รายงานของบริษัทเองชี้ไปที่ข้อสันนิษฐานที่ค่อนข้างแรงว่า งานซับซ้อนขึ้นและมากขึ้นเร็วกว่าวิธีบริหารจัดการจะตามทัน

1. "แทบทุกปีมีเรื่อง" ก็จริงอยู่ แต่แต่ละเรื่องหนักไม่เท่ากัน

เดือนมีนาคม 2023 คณะกรรมการการค้าที่เป็นธรรมของญี่ปุ่นสั่งให้ Chubu Electric Power, Chubu Electric Power Miraiz และบริษัทไฟฟ้าอื่นหยุดพฤติกรรมที่ฝ่าฝืนกฎหมายแข่งขันทางการค้าในธุรกิจขายปลีกไฟฟ้า พร้อมสั่งปรับ^[1] ปีเดียวกัน Miraiz เปิดเผยว่าเคยเปิดดูและนำข้อมูลลูกค้าของผู้ขายไฟรายอื่นไปใช้ทั้งที่ไม่ควรทำ^[2]

ปี 2024 มีการเปิดเผยว่าพนักงานคนหนึ่งปลอมสัญญาเช่าที่ดินที่ต้องใช้ขอรับรองโรงไฟฟ้าพลังน้ำวาดะภายใต้ระบบรับซื้อไฟในราคาคงที่^[3]

ปี 2025 Chubu Electric Power Grid เปิดเผยปัญหาขั้นตอนตอนรื้อรังกา คือจับลูกนกและเก็บไข่โดยไม่มีใบอนุญาต จับเกินจำนวนที่อนุญาต และรายงานไม่ตรงกับที่ทำจริง^[4] จากนั้นที่ฮามาโอกะก็มีเรื่องการกำกับดูแลที่หนักกว่า งานปรับปรุงความปลอดภัยบางส่วนค้างจ่ายผู้รับเหมาเป็นเวลานาน และผู้บริหารฝ่ายนิวเคลียร์ก็ไม่ได้รายงานให้คณะกรรมการและหน่วยงานอื่นรู้เป็นเวลานานเช่นกัน^[5]

เดือนมกราคม 2026 บริษัทเปิดเผยกรณีไม่เหมาะสมในการตรวจสอบตามกฎของฮามาโอกะ เรื่องวิธีเลือกคลื่นแผ่นดินไหวที่ใช้เป็นตัวแทน^[6] วันที่ 11 กันยายนบริษัทได้รับรายงานจากการสอบสวนโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก และ ณ วันที่ 14 กันยายน ฉบับเผยแพร่ที่ปิดข้อมูลส่วนบุคคลแล้วยังรอประกาศภายหลัง^[8]

วันที่ 10 กันยายน Chubu Electric Power และ Miraiz ยังประกาศความผิดพลาดอีกเรื่องหนึ่งในการคำนวณต้นทุนค่าไฟ คือบันทึกต้นทุนเกินไป 2,700 ล้านเยน ครัวเรือนตัวอย่างจ่ายแพงขึ้นประมาณ 10 เยนต่อเดือน และคาดว่าจะต้องคืนเงินรวมประมาณ 1,200 ล้านเยน^[7]

สรุปคือเรื่องซ้ำ ๆ มีจริง แต่การฮั้วกัน การปลอมเอกสาร การทำผิดเรื่องใบอนุญาต ปัญหาการจัดซื้อ เรื่องกฎด้านนิวเคลียร์ และการคิดเลขผิด ความร้ายแรงไม่เท่ากัน จะเหมารวมไม่ได้

มีรูปแบบซ้ำ แต่แต่ละเรื่องไม่เหมือนกัน

2. หลักฐานที่หนักที่สุด: บริษัทเองยอมรับว่าระบบบริหารยังไม่พอ

ในรายงานวันที่ 31 มีนาคม 2026 เรื่องกรณีจัดซื้อที่ฮามาโอกะ Chubu Electric Power ระบุสาเหตุหลายอย่าง เช่น การตรวจสอบถ่วงดุลในฝ่ายจัดซื้อยังอ่อน การคุมงบของฝ่ายนิวเคลียร์ไม่ดีพอ ไม่มีระบบดูแลโครงการใหญ่ที่สำคัญ และสื่อสารกับผู้รับเหมาไม่พอ^[5][9]

ทั้งการตรวจตามกฎ การออกแบบ และการก่อสร้างทำพร้อมกัน ข้อกำหนดจึงเปลี่ยนบ่อย แต่ไม่มีระบบที่แข็งแรงพอจะดูกำหนดการ งบ และการจัดซื้อรวมกัน หน้างานถูกกดดันให้ทำตามกำหนด ขณะที่องค์กรอ่อนแอเรื่องการแบ่งปันปัญหาและช่วยกันแก้^[9]

มาตรการที่บริษัทเลือกบอกอะไรได้เยอะ คือตั้งหน่วยงานเฉพาะสำหรับโครงการใหญ่ เพื่อดูกำหนดการ งบ และการจัดซื้อเป็นเรื่องเดียวกัน

พูดตรง ๆ ก็คือ:

"โครงการนี้ใหญ่เป็นยักษ์ แต่เราไม่ได้บริหารมันแบบยักษ์ ต่อจากนี้จะทำให้ได้"

ลายเซ็นเยอะขึ้นไม่ได้แปลว่าคุมได้ดีขึ้น ถ้าคนอนุมัติทุกคนงานล้นมือและไม่มีใครเห็นภาพรวม สิ่งที่เพิ่มขึ้นมีแค่ตราประทับ ไม่ใช่มุมมอง

3. ความผิดพลาดเรื่องค่าไฟปี 2026 ทำให้ปัญหาขาดคนชัดขึ้นอีก

ในการแก้ไขเดือนกันยายน บริษัทระบุว่าคนที่คำนวณและคนที่ตรวจมีความรู้และประสบการณ์ไม่พอ และการตรวจสอบก็ทำงานได้ไม่เต็มที่^[7]

มาตรการแก้ไขมีข้อหนึ่งคือทำให้ได้บุคลากรทั้ง คุณภาพและจำนวน เช่น ให้คนที่มีประสบการณ์มาช่วย

นี่ไม่ใช่แค่ "จะระวังขึ้น" แต่คือการเปลี่ยนวิธีจัดคนและขั้นตอนการทำงาน

การคำนวณค่าไฟขนาดใหญ่แบบนี้ ต้องมีคนตัดสินใจว่าจะให้ใครตรวจกี่คน ต้องรู้เรื่องอะไรบ้าง เรื่องแปลก ๆ ต้องส่งต่อให้ใคร และการตรวจแบบอิสระใช้งานได้จริงหรือเปล่า

ถ้าด่านสุดท้ายคือ "คนที่เหนื่อยอยู่คงสังเกตเห็น" ด่านนั้นก็ทำมาจากความหวัง

4. ฝ่ายหลังบ้านอย่างบัญชีและบุคคลก็ใช้วิธีเดิมไม่ได้แล้ว

เรื่องนี้ไม่ได้มีแค่คนทำงานกลางแจ้ง

ปี 2025 Chubu Electric Power ตั้งแผนกสนับสนุนฐานธุรกิจ เพื่อช่วยบริษัทในกลุ่มเรื่องบัญชี บุคคล ระบบดิจิทัล และการตั้งบริษัทใหม่^[10][11]

เนื้อหารับสมัครงานของบริษัทเองบอกว่า บางบริษัทในกลุ่มมีงานบัญชีและงานบุคคลที่พึ่งคนใดคนหนึ่งมากเกินไป ความรู้ไม่ถูกสะสมและแบ่งปันพอ พนักงานสูงวัยขึ้น และการส่งต่องานให้คนรุ่นใหม่ล่าช้า^[11] บริษัทยังยอมรับว่าตัวเองมาช้าเรื่องบริการส่วนกลางด้านบัญชีและบุคคล^[10]

การเพิ่มธุรกิจไม่ได้เพิ่มแค่รายได้ แต่เพิ่มงานบัญชี เงินเดือน สัญญา กฎหมาย ระบบ การตรวจสอบ และรายงานตามมาด้วย

ธุรกิจใหม่: "เอาการเติบโตมาฝากทุกคนแล้ว!"

ฝ่ายหลังบ้าน: "ขอบคุณนะ แล้วขั้นตอนงานใหม่อีกสิบสองอย่างจะให้วางไว้ตรงไหน?"

ธุรกิจใหม่พางานเอกสารที่มองไม่เห็นเข้ามาเป็นกองด้วย

5. ค่าเฉลี่ยโอทีราว 30 ชั่วโมงซ่อนกรณีสุดโต่งไว้

เว็บรีวิวบริษัทของญี่ปุ่นที่ให้โพสต์แบบไม่ระบุชื่อ เมื่อรวมโพสต์ของผู้ใช้แล้วพบว่า Chubu Electric Power ทำโอทีประมาณ 29.5 ชั่วโมงต่อเดือน และ Chubu Electric Power Grid ประมาณ 29.1 ชั่วโมง^[12] ตัวเลขนี้ไม่ใช่ข้อมูลลงเวลาอย่างเป็นทางการ และคนที่โพสต์ก็เป็นกลุ่มที่เลือกมาเขียนเอง จึงเอาไปใช้เป็นค่าเฉลี่ยที่แม่นของทั้งบริษัทไม่ได้

แต่ก็ใช้ดูความต่างระหว่างแผนกได้ รีวิวปี 2025 จากพนักงานสายออกแบบบอกว่า บางแผนกผู้จัดการทำโอทีเกิน 100 ชั่วโมงต่อเดือนเป็นเรื่องปกติ ส่วนรีวิวจากพนักงานออฟฟิศของ Power Grid เล่าตรงข้ามว่า ผู้จัดการกลับเร็ว ส่วนคนรุ่นใหม่อยู่ดึก^[12]

เพราะฉะนั้นไม่จริงที่ผู้จัดการทุกคนทำ 100 ชั่วโมง

ที่พูดได้มากกว่าคือ ต่อให้ค่าเฉลี่ยทั้งบริษัทเท่ากัน ภาระงานก็อาจต่างกันมากตามแผนก โครงการ และตำแหน่ง

ค่าเฉลี่ย 30 ชั่วโมงไม่ได้แปลว่ายอดสูงสุดต่ำ อาจเป็นแค่เอาภูเขากับหุบเขามาเฉลี่ยจนกลายเป็นตัวเลขเรียบ ๆ

6. เสาไฟบนภูเขามีจริง แต่คำว่า "หนัก" มีหลายแบบ

Power Grid แสดงงานเดินตรวจสายส่งบนภูเขาอย่างเป็นทางการ ต้องปีนทางลาดชัน ฝ่าพุ่มไม้ไปยังอุปกรณ์ที่อยู่ห่างไกล^[13]

งานสายส่งมีทั้งสำรวจ ทำฐานราก ประกอบเสา พาดสาย ซ่อมบำรุง และตัดต้นไม้ นอกจากนี้ยังใช้โดรนตรวจเสาโดยไม่ต้องปีนขึ้นไป^[14][15]

งานสายจำหน่าย หลังเกิดภัยพิบัติอาจต้องออกไปคืนไฟทั้งกลางวันกลางคืน ส่วนงานควบคุมระบบก็เฝ้าดูและควบคุมการไหลของไฟฟ้า 24 ชั่วโมง ตลอด 365 วัน^[16]

ความเหนื่อยแต่ละแบบไม่เหมือนกัน:

• งานบนภูเขาและที่สูงหนักที่ร่างกาย
• งานกู้คืนหลังภัยพิบัติหนักเพราะมาแบบไม่มีสัญญาณเตือน
• งานเข้ากะหนักที่ชีวิตประจำวัน
• งานควบคุมระบบหนักที่ความรับผิดชอบในการตัดสินใจ
• งานคุมก่อสร้างหนักเพราะต้องดูกำหนดการ ความปลอดภัย งบ และผู้รับเหมาพร้อมกัน
• สำนักงานใหญ่ต้องรับเรื่องแปลกกว่าปกติและหน้าที่ต้องอธิบาย

การถามแค่ว่า "ที่ไหนแย่สุด" ไม่พอ

ความเสียหายแต่ละแบบคนละประเภทกัน

7. "ถ้าต้องมีใบอนุญาต แปลว่าต้องขาดคนแน่" ทิศทางถูก แต่ไม่ใช่เรื่องใบอนุญาตอย่างเดียว

งานส่งและจำหน่ายไฟฟ้าทุกอย่างไม่ได้ถูกกฎหมายบังคับว่าต้องมีใบอนุญาตช่างไฟทั้งหมด แต่ในทางปฏิบัติงานเกี่ยวกับอุปกรณ์แรงดันสูงและแรงดันสูงพิเศษ ความเสี่ยงไฟดูด งานบนที่สูง เครื่องจักรหนัก และการกู้คืนหลังภัยพิบัติ สิ่งที่ต้องมีไม่ใช่แค่ใบรับรองใบเดียว แต่ต้องมีการอบรมความปลอดภัย ทักษะ ประสบการณ์หน้างาน ความรู้เรื่องอุปกรณ์ และการทำงานเป็นทีม

ดังนั้นไม่มีใครกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญในวันถัดจากวันที่ถูกจ้าง

เดือนมกราคม 2026 Power Grid เริ่มทดลองโครงการฝึกช่างไฟในอินเดีย โดยบอกว่าการหาคนงานก่อสร้างไฟฟ้าเป็นเรื่องเร่งด่วน เพราะประชากรญี่ปุ่นลดลงและสูงวัย โครงสร้างพื้นฐานเก่าลง และพลังงานหมุนเวียนขยายตัว^[17]

ในเอกสารปี 2026 เรื่องค่าใช้โครงข่าย บริษัทยังบอกว่าการจ่ายไฟให้มั่นคงต้องมีทั้งการลงทุน และต้องรักษาความสามารถด้านก่อสร้างกับห่วงโซ่อุปทานไว้ด้วย^[18]

จ้างคนได้ในเดือนนี้ แต่จะติดตั้งประสบการณ์หน้างาน 10 ปีให้เสร็จก่อนวันศุกร์ไม่ได้

และไต้ฝุ่นก็ไม่ได้อ่านแผนรับสมัครงานก่อนจะมา

8. จ้างบริษัทภายนอกมานานแล้ว คอขวดก็ยังอยู่

เว็บไซต์ของ Power Grid ลงรายชื่อบริษัทพันธมิตรจำนวนมากสำหรับงานสายส่ง ทั้งสำรวจ ฐานราก ประกอบเสา พาดสาย ซ่อมบำรุง และคุมงานก่อสร้าง^[14]

แปลว่างานหน้างานวิ่งอยู่บนเครือข่ายบริษัทเฉพาะทางขนาดใหญ่อยู่แล้ว

แต่การจ้างภายนอกไม่ได้ทำให้งานหาย แค่เปลี่ยนรูปร่างของงาน

งานหน้างาน → ข้อกำหนดงาน → ใบเสนอราคา → สั่งซื้อ → กำหนดการ → ประสานดับไฟ → คุมความปลอดภัย → แก้ไขสัญญา → ตรวจรับ → ชำระเงิน

ถ้าบริษัทพันธมิตรก็ขาดคนเหมือนกัน การจัดตารางจะยากขึ้น และยิ่งจ้างภายนอกมาก ฝั่งผู้ว่าจ้างก็ยิ่งต้องใช้คนจัดซื้อ คนคุมงานก่อสร้าง และเวลาของผู้จัดการมากขึ้น

การจ้างภายนอกไม่ใช่เวทมนตร์ที่วาร์ปงานไปอีกมิติหนึ่ง

มันใกล้เคียงกับ การเปลี่ยนภาระแรงกายของตัวเองให้เป็นภาระเรื่องสัญญาและการประสานงาน มากกว่า

ถ้าออกแบบดีก็แข็งแรง ถ้าเพิ่มแบบมั่ว ๆ คอขวดใหม่ก็งอกขึ้นมา

9. บริษัทเป็นที่นิยม กับหน้างานขาดคน เป็นจริงพร้อมกันได้

ในการจัดอันดับของ Mynavi กับ Nikkei สำหรับผู้จบปี 2027 Chubu Electric Power ได้อันดับ 1 ในหมวดไฟฟ้า ก๊าซ และพลังงาน ส่วนผู้จบปี 2026 ได้อันดับ 2^[19]

ขณะเดียวกัน "การวิเคราะห์เศรษฐกิจแรงงาน" ปี 2025 ของกระทรวงสาธารณสุข แรงงาน และสวัสดิการญี่ปุ่นระบุว่า ปี 2024 อัตรางานว่างต่อผู้สมัครอยู่ที่ 1.14 สำหรับทุกอาชีพ แต่เป็น 2.18 สำหรับงานขนส่งและขับเครื่องจักร และ 5.12 สำหรับงานก่อสร้างและเหมือง การขาดแคลนแรงงานจึงเห็นชัดในอาชีพที่เกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานของสังคม^[20]

ไม่ขัดแย้งกัน เพราะการชอบบริษัทกับการอยากทำงานแบบใดแบบหนึ่งเป็นคนละเรื่อง

"อยากเข้า Chubu Electric Power" กับ "อยากทำงานบนภูเขาหน้าร้อน บนที่สูง ซ่อมไฟตอนกลางคืน และเข้ากะไปหลายปี" ไม่ใช่ประโยคเดียวกัน

จากแผนรับพนักงานประจำปีงบประมาณ 2026 ของสามบริษัทใน Chubu Electric Power จำนวน 495 คน เป็นสายธุรการ 105 คน และสายเทคนิค 390 คน เมื่อรวมการรับคนที่มีประสบการณ์ เป้าหมายทั้งหมดคือ 715 คน^[21]

ต่อให้แบรนด์เป็นที่นิยม คนที่มีทักษะตรงกับงาน บริษัทพันธมิตรที่ทำงานหน้างาน และตำแหน่งเทคนิคบางประเภทก็อาจยังไม่พอ

บริษัทอาจเป็นที่นิยม แต่โคลนไม่ได้นิยมตาม

โคลนที่แปะโลโก้บริษัท ก็ยังเป็นโคลนอยู่ดี

10. ทำไมการโทษว่า "เด็กสมัยนี้" ถึงเป็นการวิเคราะห์ที่อ่อน

คนไม่พอ เกิดความผิดพลาด งานเอกสารล่าช้า

ถ้าตอนนี้พูดว่า "เด็กสมัยนี้ไม่อึด" หรือ "คนทำไม่ใส่ใจ" ประชุมก็จบเร็ว ต้องการแค่คนผิดหนึ่งคน แล้วเรื่องเดิมก็เกิดอีก

หน่วยงานดูแลความปลอดภัยในการทำงานของอังกฤษ (HSE) บอกว่า เวลามองความผิดพลาดของคน ต้องมองให้กว้างกว่าตัวบุคคล ทั้งปริมาณงาน แรงกดดันเรื่องเวลา จำนวนคน ขั้นตอน อุปกรณ์ องค์กร และการสื่อสารล้วนมีผล งานเยอะเกินไปทำให้คนช้าลงและพลาดมากขึ้นได้^[22][23]

HSE ยังเตือนว่าการแค่บอกคนหน้างานว่า "ระวังให้มากขึ้น" ทำให้มองไม่เห็นเงื่อนไขด้านการบริหารและองค์กรที่อยู่เบื้องหลังอุบัติเหตุ^[24]

นี่ไม่ได้แปลว่าไม่ต้องมีใครรับผิดชอบ การจงใจฝ่าฝืน ความประมาท และความสามารถไม่พอก็มีอยู่จริง

แต่ ถ้าเปลี่ยนคนแล้วปัญหาเดิมยังเกิดที่เดิม ให้ดูก่อนว่าที่นั่นถูกออกแบบมาอย่างไร แล้วค่อยดูที่ตัวคน

• คนหนึ่งคนถือกี่เรื่อง
• เรื่องแปลกกับเรื่องปกติแยกจากกันไหม
• การรายงานปัญหาปลอดภัยไหม หรือทำให้เสียเปรียบ
• ระหว่างกำหนดการกับความปลอดภัยและความแม่นยำ อะไรมาก่อน ชัดเจนไหม
• ตอนงานแน่นมีการตกลงไว้ไหมว่าจะหยุดอะไรก่อน
• ผู้จัดการแต่ละคนตรวจกี่คน กี่เรื่อง
• หลังจ้างภายนอกแล้ว มีคนมาดูแลเรื่องการสั่งงานไหม

พอไล่ดูครบแล้ว ถึงจะบอกได้ว่าเหลือ "ความผิดของตัวคน" อยู่เท่าไรกันแน่

11. วิเคราะห์บริษัทสนุกขึ้นเยอะเมื่อวาดการไหลของงานดู

วิธีนี้ใช้ได้ไม่ใช่แค่กับบริษัทไฟฟ้า

เวลาเจอข่าวเรื่องอื้อฉาว อย่าเริ่มด้วยการหาคนผิด ให้วาดการไหลของงานก่อน

ความต้องการ → หน้างาน → บริษัทพันธมิตร → สั่งซื้อ → บริหาร → อนุมัติ → รายงานผู้บริหาร

ต่อมาดูว่าตรงไหนปริมาณงานและความซับซ้อนเพิ่มขึ้น จากนั้นดูว่าคน อำนาจ ข้อมูล และเวลาเพิ่มตามทันในความเร็วเดียวกันหรือไม่ และสุดท้ายก็ดูมาตรการแก้ไขของบริษัท

ถ้ามาตรการมีแค่ "อบรม" "สร้างจิตสำนึก" "ตรวจสองรอบ" บริษัทอาจยังยืมความปลอดภัยมาจากสมาธิของคนอยู่

แต่ถ้าลดขั้นตอน แยกเรื่องแปลกออกมา ทำให้ชัดว่าใครตัดสินใจ เพิ่มคนเฉพาะทาง รวมข้อมูลไว้ที่เดียว ทำให้เป็นอัตโนมัติ ลดขอบเขตที่ผู้จัดการแต่ละคนดูแล และทำให้รายงานปัญหาได้ง่ายขึ้น แบบนี้คือแตะถึงการออกแบบงานแล้ว

เวลาประเมินบริษัท คำถามที่ดีกว่า "พนักงานเก่งไหม" คือ:

"ให้พนักงานเก่ง ๆ เหล่านั้นแบกงานพร้อมกันกี่เรื่อง"

คำถามนี้บอกอะไรได้มากกว่ากันเยอะ

12. สรุป: บริษัทมั่นคงไม่ได้แปลว่างานสบาย

ข้อมูลสาธารณะของกลุ่ม Chubu Electric Power ไม่ได้แสดงภาพ "บริษัทขูดรีดพนักงาน" แบบง่าย ๆ และไม่ได้แสดงภาพ "มีพนักงานเลวไม่กี่คน" ด้วย

การรักษาโครงสร้างพื้นฐานขนาดใหญ่ที่สำคัญไม่ให้หยุด หน้างานต้องมีทักษะเฉพาะและรับมือเหตุฉุกเฉินแบบกะทันหัน ถ้าจ้างหน้างานภายนอก งานสั่งซื้อ จัดตาราง ความปลอดภัย สัญญา และการชำระเงินก็เพิ่มขึ้น ถ้าขยายธุรกิจ งานบัญชี บุคคล กฎหมาย และระบบก็เพิ่มตาม

ถ้าการบริหารตามไม่ทันระหว่างทาง การตรวจแบบพอเป็นพิธีจะเพิ่มขึ้น แต่การตรวจจริงกลับอ่อนลง

และจากการสอบสวนกับมาตรการแก้ไขของบริษัทเอง ประเด็นเดิมโผล่มาซ้ำ ๆ ทั้งระบบบริหาร การคุมงบ การถ่วงดุลในการจัดซื้อ คุณภาพและจำนวนบุคลากร และการประสานข้ามฝ่าย^{[5][9][7][10][11]}

สรุปสั้นที่สุดคือ:

ความแข็งแรงของบริษัทโครงสร้างพื้นฐานไม่ใช่การที่คนไม่เคยผิดพลาด แต่คือการออกแบบงานให้ระบบไม่พังแม้คนกำลังยุ่งมาก

การจ่ายไฟให้มั่นคงสร้างด้วยกำลังใจอย่างเดียวไม่ได้

สายไฟมีขีดจำกัดของโหลด กระบวนการทำงานก็มีเหมือนกัน

---

เอกสารอ้างอิง (24 รายการ)

1. Japan Fair Trade Commission, “Cease-and-desist orders and surcharge payment orders against former general electricity utilities,” 2023-03-30 jftc.go.jp
2. Chubu Electric Power Miraiz, customer-information incident, 2023-01-27; investigation summary, 2023-02-17. ; https://miraiz.chuden.co.jp/info/press/1210206_1938.html miraiz.chuden.co.jp
3. Chubu Electric Power, FIT certification-related document forgery at Wada Hydroelectric Power Station, 2024-08-02; investigation results, 2024-08-30. ; https://www.chuden.co.jp/publicity/press/1214456_3273.html chuden.co.jp
4. Chubu Electric Power Grid, improper administrative procedures in power equipment maintenance, 2025-09-11 powergrid.chuden.co.jp
5. Chubu Electric Power, reports concerning inappropriate procurement procedures and long-unsettled transactions in safety improvement work at Hamaoka Nuclear Power Station, 2025-12-24 and 2026-03-31. ; https://www.chuden.co.jp/publicity/press/1217597_3273.html chuden.co.jp
6. Chubu Electric Power, improper case related to formulation of design-basis seismic ground motion in the new regulatory requirements review for Hamaoka Nuclear Power Station, 2026-01-05 chuden.co.jp
7. Chubu Electric Power Miraiz / Chubu Electric Power, error in cost calculation for a change filing of specified retail supply terms, 2026-09-10 miraiz.chuden.co.jp
8. Chubu Electric Power, receipt of external investigation report concerning the Hamaoka seismic-evaluation case, 2026-09-11 chuden.co.jp
9. Chubu Electric Power, overview of report to the Minister of Economy, Trade and Industry, 2026-03-31, especially pp. 5–6 chuden.co.jp
10. Chubu Electric Power, recruitment feature on the Business Infrastructure Support Department, Part 1 chuden.co.jp
11. Chubu Electric Power, recruitment feature discussing person-dependent accounting/HR work, knowledge sharing and succession, Part 2 chuden.co.jp
12. Tenshoku Kaigi / Jobtalk user-submitted review aggregates and examples for Chubu Electric and Chubu Electric Power Grid. These are anonymous self-selected reports, not official company statistics. ; https://jobtalk.jp/companies/3758/answers/8247239 ; https://jobtalk.jp/companies/10009095/answers/6825219 jobtalk.jp
13. Chubu Electric Power Grid, transmission-facility patrol feature describing remote mountain patrol work powergrid.chuden.co.jp
14. Chubu Electric Power Grid, list of lineworker partner companies and work categories powergrid.chuden.co.jp
15. Chubu Electric Power Grid, lineworker maintenance and inspection work, including drone inspection powergrid.chuden.co.jp
16. Chubu Electric Power Grid, power-grid jobs and system operation. ; https://powergrid.chuden.co.jp/communicationsite/highschool/interview_05/index.html powergrid.chuden.co.jp
17. Chubu Electric Power Grid, trial electrician-training program in India, 2026-01-13 powergrid.chuden.co.jp
18. Chubu Electric Power Grid, regulated transmission/distribution revenue outlook revision materials, 2026-07-10 and approval, 2026-09-04. ; https://powergrid.chuden.co.jp/news/press/1218275_3281.html powergrid.chuden.co.jp
19. Mynavi Career Research Lab / Nikkei, industry-specific employer popularity ranking for graduates career-research.mynavi.jp
20. Japan Ministry of Health, Labour and Welfare, 2025 White Paper on the Labour Economy, Part II Chapter 2, securing workers for occupations supporting social infrastructure mhlw.go.jp
21. Chubu Electric Power, FY2026 Recruitment Plan, 2025-03-24 chuden.co.jp
22. UK Health and Safety Executive, Workload hse.gov.uk
23. UK Health and Safety Executive, Introduction to human factors; Managing human failures. ; https://www.hse.gov.uk/humanfactors/topics/humanfail.htm hse.gov.uk
24. UK Health and Safety Executive, Behavioural safety hse.gov.uk