1. “跟吉伊卡哇学怎么跟人相处”，还真不是玩笑话
看《吉伊卡哇》的时候，我一直有个地方觉得特别在意。
这几个小家伙，处理人际关系好像还挺在行的。
吉伊话不多，小八特别能说，乌萨奇基本上我行我素。可是故事并没有逼他们变成同一种“标准的说话方式”。三个人性格各不相同，照样能玩在一起，一直是朋友。
所以我早就自己总结出一条“小八式沟通”：别给人家编没说过的对话框。 对方在哭，“他在哭”是事实；“他是因为我才哭”只是猜测；“其实他想让我这样做”也是猜测。想知道就问，对方回答了就修正想法，没回答就先承认“不知道”。
后来我发现，真有一本讲这个的官方书。
KADOKAWA在2024年3月13日出版了 《ちいかわ お友だちとのつき合いかた》，意思就是“吉伊卡哇：和朋友相处的方法”。A5开本，112页，定价1,210日元，插画是Nagano，内容由加藤裕美子监修。日本国立国会图书馆把它的主题归为“人际关系”，放在社会学类的361.454。
本来以为翻开的是一本可爱的角色书，结果讲的是人际关系的道理。
2. 这本官方书教什么——可不只是“大家要好好相处”
按KADOKAWA的介绍，这本书面向小学生，用问答的形式讲交朋友时常碰到的情况。
内容挺具体的：
- 怎么交朋友
- 怎么介绍自己
- 意见不一样怎么办
- 没法遵守约定怎么办
- 碰到闲话怎么办
- 怎么好好道歉
- 怎么面对负面情绪
- 跟别人不一样也没关系
- 做一个自己喜欢的自己
章节顺序是“朋友是什么” → “朋友之间的规矩” → “多了解自己”。
有意思的是最后一步。讲朋友的书，结尾不是“要更会迁就别人”，而是回到了解自己。
也就是说，要重视别人，但也别把自己抹掉。KADOKAWA还说，怎么把话说清楚、怎么整理心情，长大以后一样用得上。
虽然是儿童书的样子，但我真想在公司会议室里也放几本。
3. 为什么偏偏是吉伊卡哇？编辑是不是也觉得“这几个很会处人际关系”
这是我最想弄清楚的地方。
出版社的编辑，是不是也看完原作后觉得“吉伊卡哇处人际关系挺强的”？
我查了KADOKAWA的商品页面、发售公告、Yomeruba的试读等公开资料，没有找到负责人亲口说“因为原作的人际描写出色，所以才做了这本书”的采访。
所以这一点不能当成官方事实来写。
能确认的是书的内容：意见不同时怎么办、怎么听别人说话、怎么道歉、怎么整理情绪、怎么尊重别人也尊重自己。官方英文角色介绍里，小八也被写成心胸宽广、很乐观，帮吉伊克服恐惧、让吉伊安心的“好朋友”。
KADOKAWA还出过好几本吉伊卡哇的儿童书，比如谜语、拼图、占卜这类。所以从出版生意上讲，用超人气角色做儿童学习书本来就说得通。
我的结论是：
“跟我们是同一个发现”——这一点没有得到确认。
但是，用三个性格各异的朋友的故事，来教人际关系、整理情绪和尊重自己，这样的成品和我从原作里看出来的东西相当接近。
就像大家走不同的登山路线爬同一座山，到了山顶碰见了KADOKAWA。
4. 吉伊话不多，人际关系却照样成立，这才厉害
这是我这次最看重的一点。
会不会跟人相处，跟说了多少话没关系。
吉伊不像小八那样什么都说出口。但吉伊会看对方的反应，开心就开心，害怕就害怕，不喜欢就露出不喜欢的样子，别人对自己好也会接受。朋友性格不一样，也不会想把对方变得跟自己一样。
这跟“能一直把话聊下去”是另一种本事。
小八则擅长用话来沟通：说明情况、约人、确认、听对方的回答。
至于乌萨奇，就是乌萨奇。
硬要给三个人做一张能力表的话：
- 吉伊：不用说话也能回应、表达心情的人
- 小八：用语言沟通、在中间搭桥的人
- 乌萨奇：用整个人证明“每个人本来就不一样”的人
一般的教育故事，大概会想把所有人都拉向“要好好把话说出来”。可是在《吉伊卡哇》里，乌萨奇仍然是乌萨奇，也照样是朋友。
不是把差异抹平，而是带着差异继续相处。
这比看上去要厉害得多。
5. 小八式沟通——不要编出没出现的对话框
为了配合这本书，把“小八式”缩到最简单，就是这样：
观察 → 需要时问 → 得到回答 → 修正 → 行动 → 结束
比如对方一直没回你消息。
事实只有“没回复”。
“他讨厌我了”“他生气了”“他在考验我”，都是猜测。
猜测本身不是不行。人嘛，总会想。只是别给猜测发一张工牌，把它调去“事实部”上班。
需要的话，就问一句“下周怎么安排？”。对方回了，就把回答当成新的事实。
约人也一样。
与其在心里估算“他是不是喜欢我”，不如直接说一句“一起去吧！”，这样能得到的信息多得多。
他来了，他拒绝了，他提议改天，或者说再看看。
能知道的，只是他当下做了什么选择。“他来了，就是喜欢我”，这是一下子跳了5步。
这不是冷淡，而是不想用自己编的“他心里想的”去盖过对方真正说的话和做的选择。
6. 搬到职场上，就成了“不许让人猜”的工作改进法
这个想法，也许在职场比在朋友之间更需要。
职场里最烦的是：要求从来没说出口，没做到的责任却事后算到你头上。
“这还用说吗？”
“我以为你会做到那一步。”
“不说你也该注意到啊。”
这哪是工作指示，简直是隐藏关卡。
换成小八的做法，就是：
- 说清目的
- 说清期限
- 说清做到什么程度算完成
- 优先顺序变了就更新
- 对方说不明白，就补充信息
- 后来才说的条件，不要当成对方早就知道
说了我就能做，没说的我读不出来。
这不是推卸责任，只是把工作从“超能力考试”变回“信息共享”。
另外，给别人留一个说出不满的口子，和负责猜中对方没说出口的不满，是两回事，后者没有人能做到100%。
门要开着，进来的信息认真处理。但没必要把地下室都挖开去找人家的真心话。
公司的沟通培训，这样一来能短很多。
7. 自己编一本《吉伊卡哇：和同事相处的方法》——出发，去讨伐！
如果出一本上班族版，我希望目录是这样的。
第1章 上司是什么？
- 上司心情不好，是我的错吗？ → 先确认事实
- 指示含糊，怎么办？ → 问清目的、期限和完成标准
- 被说“这还用说” → “还用说”不是需求说明书
第2章 同事之间的规矩
- 事后又加了条件 → 当成新条件，更新计划
- 做错了事 → 别开自责大会，改正就好
- 对方拒绝了 → 别把“不”当成谜题
- 所有事都是第一优先 → 那不叫优先顺序
第3章 多了解自己
- 什么让自己最累
- 自己真正能做到什么
- 从哪里开始不归自己管
- 在什么环境里能做下去
然后是最后一页。
“出发，去讨伐！”
要讨伐的不是同事。
而是隐藏的要求、猜心游戏、事后诸葛亮，还有每一项都排第一的待办清单这些怪物。
可爱的角色书，一下子成了工作改进手册。
8. 然后它真的出现在陆上自卫队采购表——夹在愤怒管理和DSM-5相关书籍之间
说到这儿，故事突然变成了公文。
我查了日本防卫省和陆上自卫队公开的资料。2024年6月18日的陆上自卫队福知山驻屯地第349会计队一般竞争招标资料里，真的列着这本书。
品目明细中，同一个采购要求编号下，顺序是这样的：
- No.91 《アンガーマネジメントトレーニングブック2023年度》
- No.92 《ちいかわ お友達とのつきあい方》1册
- No.93 《マインドフル・セルフ・コンパッション・ワークブック》
- No.94 精神保健福利制度相关解说书
- No.95 含DSM-5内容的精神疾病与心理健康指南
- No.96 心理管理相关书籍
PDF里真的就是这个顺序。
愤怒管理 → 吉伊卡哇 → 自我关怀 → 精神健康 → DSM-5。
吉伊卡哇若无其事地混进了心理和精神健康书的队伍里。
不过有一点要说清楚：这份资料只能证明福知山驻屯地的采购品目里有1册。 不能证明它成了“陆上自卫队官方教材”，也不能证明用在了培训里，更不能说整个自卫队都推荐。很可能只是当作图书或参考资料买的。
即便如此，这也不是购物网站的推荐算法把它们摆在了一起。
它们是在防卫省官方PDF的同一个采购组里排在一起的。
光这一点就够好笑了。
9. 结论——会沟通，与其说是“很能说”，不如说是“不把自己和对方任何一方抹掉”
这次最有意思的，不是这本书本身，而是最后又绕回了最初的疑问。
话不多，也能把人际关系处理好。
话再多的人，不听别人说话，擅自认定别人的意思，无视对方的拒绝，事后又加隐藏条件，关系照样会搞砸。
反过来，话少的人只要做到下面这些，就已经很强了：
- 看对方的反应
- 也让对方看到自己的反应
- 不知道的事不装作知道
- 需要的时候就问
- 把对方的“不”当成“不”
- 自己的“不”也说出来
- 不想抹掉彼此的差异
- 出了问题就改正
所以，把我从吉伊卡哇学到的相处原则缩成一句，就是：
“不要擅自替别人决定他心里怎么想。但对方实际说出口的感受和事实，要认真对待。”
先读阿德勒心理学里的“课题分离”，再去儿童书区翻一翻《ちいかわ お友だちとのつき合いかた》，最后拿原作实战练习。
下一步就是上班族版。
出发，去讨伐！
讨伐对象：猜心游戏。
10. 参考资料与事实核查
- KADOKAWA《ちいかわ お友だちとのつき合いかた》商品页面（2024年3月13日发售，A5开本112页，1,210日元，目录与简介）
https://www.kadokawa.co.jp/product/322304001395/ - KADOKAWA发售公告
https://www.kadokawa.co.jp/topics/11469/ - KADOKAWA儿童书门户“Yomeruba”试读（第1至3回）
https://yomeruba.com/hiroba/learn/chiikawa-otomodachi/entry-35213.html - 吉伊卡哇官方英文网站角色页（吉伊与小八的介绍）
https://www.chiikawaofficial.com/characters/ - 日本国立国会图书馆检索（主题：人际关系，NDC10：361.454）
https://ndlsearch.ndl.go.jp/books/R100000002-I033354860 - 防卫省·陆上自卫队福知山驻屯地第349会计队一般竞争招标资料（2024年6月18日，品目No.92）
https://www.mod.go.jp/gsdf/mae/mafin/k/ko060880.pdf
