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Œuvre: Chiikawa

Il y a un truc dans Chiikawa qui me trotte dans la tête depuis longtemps. Chiikawa parle peu. Hachiware parle beaucoup. Usagi fait ce qu’elle veut.

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Le livre officiel de Chiikawa sur l’amitié : ce qu’il enseigne, et pourquoi l’armée japonaise en a acheté un exemplaire

1. « Chiikawa m’a appris à mieux m’entendre avec les autres » n’était pas qu’une blague

Il y a un truc dans Chiikawa qui me trotte dans la tête depuis longtemps.

Ces petites bêtes savent étonnamment bien s’entendre avec les autres.

Chiikawa parle peu. Hachiware parle beaucoup. Usagi fait ce qu’elle veut. Pourtant, personne n’essaie de faire communiquer les trois de la même façon. Ils restent différents, et l’amitié tient.

De là est née une règle que j’appelle, un peu pour rire, la « méthode Hachiware » : ne pas inventer des bulles que personne n’a dites. Si quelqu’un pleure, « il pleure » est un fait. « Il pleure à cause de moi » est une supposition. « Au fond, il veut que je fasse ça » en est une autre. Si on a besoin de savoir, on demande. Si on obtient une réponse, on corrige sa version. Sinon, on laisse « je ne sais pas ».

Et puis j’ai découvert qu’il existait un livre officiel sur exactement ce sujet.

KADOKAWA a sorti le 13 mars 2024 『ちいかわ お友だちとのつき合いかた』 (« Chiikawa : comment s’entendre avec ses amis »). C’est un livre au format A5, de 112 pages, à 1 210 yens. Les illustrations sont de Nagano et le contenu a été supervisé par Yumiko Kato. La Bibliothèque nationale de la Diète du Japon le classe sous « relations humaines », en sociologie, cote 361.454.

On ouvre ce qu’on croit être un mignon livre de personnages, et un guide des relations humaines en sort.

2. Ce que le livre officiel enseigne : bien plus que « soyez gentils entre amis »

D’après KADOKAWA, le livre s’adresse aux enfants d’école primaire et traite sous forme de questions-réponses des situations qui reviennent souvent entre amis.

Les thèmes sont plutôt concrets :

  • comment se faire des amis
  • comment parler de soi
  • que faire quand on n’est pas d’accord
  • que faire quand on ne peut pas tenir une promesse
  • comment réagir aux ragots
  • comment bien s’excuser
  • comment gérer les mauvaises émotions
  • pourquoi ce n’est pas grave d’être différent des autres
  • comment être la personne qu’on aime être

Les chapitres vont de « Qu’est-ce qu’un ami ? » à « Les règles entre amis » puis à « Apprends à mieux te connaître ».

C’est ce dernier pas qui est intéressant. Un livre sur l’amitié ne se termine pas par « apprends à t’adapter aux autres ». Il revient à se connaître soi-même.

Autrement dit : prends soin des autres, mais ne t’efface pas. KADOKAWA précise aussi que savoir dire ce qu’on pense et mettre de l’ordre dans ses émotions reste utile à l’âge adulte.

On dirait un livre pour enfants, mais j’en laisserais bien quelques exemplaires dans la salle de réunion de l’entreprise.

3. Pourquoi Chiikawa ? L’éditeur s’est-il aussi dit que « ces personnages se débrouillent bien avec les gens » ?

C’est la question qui me taraudait le plus.

Quelqu’un chez l’éditeur a-t-il regardé la série en se disant : « Chiikawa gère vraiment bien les relations » ?

J’ai consulté la page du livre chez KADOKAWA, l’annonce de sortie, les extraits sur Yomeruba et d’autres documents publics. Je n’ai trouvé aucune interview où l’équipe dit avoir fait ce livre parce que l’œuvre originale montre très bien les relations entre les personnages.

On ne peut donc pas présenter ça comme un fait officiel.

Ce qui est confirmé, c’est le contenu du livre terminé : les désaccords, l’écoute, les excuses, la gestion des émotions, le respect de soi et des autres. La page officielle en anglais des personnages décrit aussi Hachiware comme quelqu’un de généreux et d’optimiste, un vrai meilleur ami qui aide Chiikawa à surmonter la peur et à se sentir en sécurité.

KADOKAWA a aussi sorti plusieurs autres livres pour enfants Chiikawa, des devinettes, des puzzles, de la voyance. Il y a donc aussi une logique commerciale évidente : utiliser un personnage très populaire pour faire des livres éducatifs pour enfants.

Ma conclusion honnête :

« Ils ont eu exactement la même idée que nous » : non confirmé.

Mais le livre qu’ils ont fait tombe très près de ce que je remarquais : l’histoire de trois amis très différents sert à enseigner les relations, les émotions et le respect de soi.

C’est comme si nous avions gravi la même montagne par des sentiers différents, et croisé KADOKAWA au sommet.

4. Chiikawa ne parle pas beaucoup, et pourtant les amitiés fonctionnent

C’est l’idée qui a le plus compté pour moi.

S’entendre avec les gens ne dépend pas du nombre de mots qu’on prononce.

Chiikawa parle bien moins qu’Hachiware. Mais il observe les réactions des autres, montre sa joie, sa peur, son malaise, et accepte la gentillesse qu’on lui offre. Il n’essaie jamais de transformer ses amis en copies de lui-même.

C’est une compétence sociale différente de celle qui consiste à faire durer une conversation.

Hachiware, lui, est doué avec les mots : il explique la situation, invite, vérifie et écoute la réponse.

Et Usagi, c’est Usagi.

Si on les range de force dans un tableau de compétences, ça donne :

  • Chiikawa : lit les réactions et montre ce qu’il ressent sans parler
  • Hachiware : parle, explique et fait le lien entre les gens
  • Usagi : preuve vivante qu’on a le droit d’être différent

Une histoire éducative classique pousserait tout le monde vers « utilise bien tes mots ». Chiikawa laisse Usagi être Usagi, et ils restent amis.

Il ne s’agit pas d’effacer les différences, mais de rester en lien malgré elles.

C’est plus fort qu’il n’y paraît.

5. La méthode Hachiware : ne pas inventer de bulles que personne n’a dites

Réduite à l’essentiel pour ce livre, elle donne :

Observer, demander si besoin, recevoir la réponse, ajuster, agir, terminé.

Imaginons que quelqu’un n’ait pas répondu à ton message.

Le fait, c’est « pas encore de réponse ».

« Il me déteste », « il est fâché » et « il me teste » sont des suppositions.

Supposer n’est pas interdit. On est humain, on réfléchit. Simplement, ne donne pas un badge d’employé à une supposition pour la muter au Service des faits.

Si besoin, pose une question simple comme « On fait quoi la semaine prochaine ? ». Si une réponse arrive, prends-la comme une nouvelle information.

Pour les invitations, c’est pareil.

Essayer de mesurer en cachette si quelqu’un t’apprécie t’apprend très peu, alors que « On y va ensemble ? » te donne une vraie information.

Il vient. Il refuse. Il propose un autre jour. Il dit qu’il verra.

Tu sais seulement quel choix il a fait à ce moment-là. « Il est venu, donc il est amoureux » revient à sauter 5 étapes d’un coup.

Ce n’est pas de la froideur. C’est une façon de ne pas écraser ce que l’autre a vraiment dit et choisi par une histoire qu’on s’est racontée sur ce qu’il a dans la tête.

6. Au travail, le principe devient une règle du « interdit de deviner »

Honnêtement, ça sert peut-être plus au bureau qu’entre amis.

La pire habitude au travail, c’est une demande jamais dite, suivie d’un reproche après coup parce qu’elle n’a pas été satisfaite.

« Tu aurais dû le savoir. »

« Je pensais que tu irais jusque-là. »

« Pourquoi tu ne l’as pas remarqué sans qu’on te le dise ? »

Ce n’est pas une consigne de travail. C’est un niveau secret de jeu vidéo.

À la façon d’Hachiware, ça donne :

  • dire l’objectif
  • dire l’échéance
  • dire à quoi ressemble « terminé »
  • prévenir quand les priorités changent
  • si quelqu’un dit qu’il n’a pas compris, donner plus d’informations
  • ne pas faire comme s’il connaissait déjà une condition qu’on n’a mentionnée qu’après

Si tu me le dis, je peux le faire. Si tu ne me le dis pas, je ne lis pas dans les pensées.

Ce n’est pas fuir ses responsabilités. C’est simplement faire passer le travail d’un examen de pouvoirs psychiques à un partage d’informations.

Par ailleurs, ouvrir une porte pour que les gens puissent se plaindre n’est pas la même chose que se rendre responsable de deviner à 100 % les plaintes que personne n’a exprimées.

Ouvre la porte. Traite ce qui entre par là. Ne creuse pas la cave à la recherche de sentiments cachés.

Ça pourrait raccourcir beaucoup de formations à la communication en entreprise.

7. Notre livre imaginaire, « Chiikawa : comment s’entendre avec ses collègues ». À la chasse !

Si une version pour adultes sortait un jour, voici le sommaire que je voudrais.

Chapitre 1 : Qu’est-ce qu’un chef ?

  • Le chef a l’air contrarié. Est-ce ma faute ? → Vérifie d’abord les faits.
  • La consigne est floue. Et maintenant ? → Demande l’objectif, l’échéance et ce que veut dire « terminé ».
  • « Tout le monde sait ça. » → « Tout le monde sait » n’est pas un cahier des charges.

Chapitre 2 : Les règles entre collègues

  • Une condition est apparue après coup → Traite-la comme une nouvelle condition et mets le plan à jour.
  • Tu as fait une erreur → Répare-la au lieu d’organiser un concours d’autocritique.
  • Quelqu’un a dit non → Ne transforme pas le NON en énigme.
  • Tout est priorité n° 1 → Ce n’est pas un classement.

Chapitre 3 : Mieux se connaître

  • Qu’est-ce qui t’épuise ?
  • Qu’est-ce que tu peux vraiment faire ?
  • Où s’arrête ta responsabilité ?
  • Dans quel environnement peux-tu tenir sur la durée ?

Et sur la dernière page :

« À la chasse ! »

Les cibles ne sont pas tes collègues.

Ce sont les exigences cachées, les jeux de devinettes, le « je connaissais la réponse depuis le début » une fois que tout est fini, et les listes où tout est priorité n° 1.

Soudain, le mignon livre de personnages est devenu un guide pour mieux travailler.

8. Et il figure bel et bien sur une liste d’achats de l’armée japonaise : entre gestion de la colère et DSM-5

Là, l’histoire vire brusquement à la paperasse officielle.

J’ai consulté des documents publics du ministère japonais de la Défense et de la Force terrestre d’autodéfense (JGSDF). Un document d’appel d’offres du 18 juin 2024, émis par la 349e unité comptable du camp de Fukuchiyama, mentionne bien ce livre.

Sous le même numéro de demande d’achat, les articles se suivent dans cet ordre :

  • N° 91 : Anger Management Training Book 2023
  • N° 92 : Chiikawa : comment s’entendre avec ses amis, 1 exemplaire
  • N° 93 : The Mindful Self-Compassion Workbook
  • N° 94 : guide du système de santé mentale et de protection sociale
  • N° 95 : guide de santé mentale avec du contenu sur le DSM-5
  • N° 96 : livre sur la gestion mentale

C’est bien l’ordre réel dans le PDF.

Gestion de la colère → Chiikawa → auto-compassion → santé mentale → DSM-5.

Chiikawa s’est glissé tranquillement dans une file de livres de psychologie et de santé mentale.

Une précision importante : le document prouve seulement qu’un exemplaire figurait parmi les articles achetés pour le camp de Fukuchiyama. Il ne prouve pas que c’est devenu un support de formation officiel de la JGSDF, qu’il a servi dans un cours, ou que toute la force le recommande. Il a très bien pu être acheté pour une bibliothèque ou comme ouvrage de référence.

Mais ce n’est pas un « les clients ont aussi acheté » d’une boutique en ligne qui met deux livres côte à côte.

Ils sont voisins dans le même groupe d’achats d’un PDF officiel du ministère de la Défense.

C’est déjà assez drôle comme ça.

9. Conclusion : bien communiquer, c’est moins parler beaucoup que ne s’effacer ni soi-même ni l’autre

Ce que j’ai préféré, c’est que tout ça m’a ramené à ma question de départ.

On peut être plutôt silencieux et bien gérer les relations.

On peut parler sans arrêt et abîmer ses relations quand même, si on n’écoute pas, si on décide à la place des autres de ce qu’ils veulent dire, si on ignore un refus et si on ajoute des conditions secrètes après coup.

Quelqu’un qui parle moins peut très bien s’en sortir s’il :

  • observe comment l’autre réagit
  • montre aussi sa propre réaction
  • ne fait pas semblant de savoir ce qu’il ignore
  • demande quand il en a besoin
  • prend le NON de l’autre pour un NON
  • dit son propre NON
  • n’essaie pas d’effacer les différences
  • répare les problèmes quand ils surviennent

La règle en une ligne que j’ai retenue de Chiikawa :

Ne décide pas à la place des autres de ce qui se passe dans leur tête. Mais prends au sérieux les émotions et les faits qu’ils te confient vraiment.

Lis Adler et sa « séparation des tâches ». Puis passe au rayon enfants lire Chiikawa : comment s’entendre avec ses amis. Ensuite, entraîne-toi avec le manga lui-même.

La suite, c’est l’édition pour le monde du travail.

À la chasse !

Cible : le jeu de la lecture dans les pensées.

Références (6)

  1. Page KADOKAWA de 『ちいかわ お友だちとのつき合いかた』
    https://www.kadokawa.co.jp/product/322304001395/
  2. Annonce de sortie KADOKAWA
    https://www.kadokawa.co.jp/topics/11469/
  3. Extrait KADOKAWA Yomeruba
    https://yomeruba.com/hiroba/learn/chiikawa-otomodachi/entry-35213.html
  4. Page officielle en anglais des personnages de Chiikawa
    https://www.chiikawaofficial.com/characters/
  5. Recherche de la Bibliothèque nationale de la Diète du Japon
    https://ndlsearch.ndl.go.jp/books/R100000002-I033354860
  6. Document d’acquisition du ministère de la Défense / JGSDF, Fukuchiyama, 349e unité comptable
    https://www.mod.go.jp/gsdf/mae/mafin/k/ko060880.pdf

Lire la suite : Le plus grand déclic : ne pas prendre en charge l'esprit non exprimé de l'autre

Dans cette série Lire tous les articles sur Chiikawa (27 articles)

PublicitéLivres sur ce sujet

  • Friends (édition anglaise)

    Robin Dunbar / Little, Brown Book Group Limited / 2021

    Un livre sur amitié, le domaine de cet article.

  • How to Win Friends and Influence People (édition anglaise)

    Dale Carnegie / Namya Press / 1936

    Un livre sur amitié, le domaine de cet article.

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