Trong công ty có nhân viên mới, có người gắn bó lâu năm, nhưng lớp nhân viên đủ kinh nghiệm để hướng dẫn người khác lại khá mỏng. Những người ngoài ba mươi đi đâu? Họ không biến mất. Có thể công ty từng tuyển ít, có người nghỉ trước khi thành thạo, cũng có người chuyển đi sau khi đã tích lũy kỹ năng.
Tuyển vào không đồng nghĩa với ở lại
Số lượng tuyển trong năm nay không cho biết vài năm nữa còn bao nhiêu người. Công ty mới hoặc đang phát triển nhanh có thể có cơ cấu tuổi lệch mà vẫn hoạt động tốt.
Nhưng nếu liên tục tuyển mà đội ngũ nòng cốt vẫn thiếu, cần xem nhân viên rời đi ở giai đoạn nào.
Người giỏi cứ bị giao thêm việc
Biết làm bảng tính thì kiêm luôn báo cáo. Giỏi trao đổi giữa các phòng ban thì nhận cả việc điều phối. Hướng dẫn được người mới thì thêm nhiệm vụ đào tạo. Chức danh không đổi, nhưng công việc chất cao dần.
Thử thách mới không xấu. Vấn đề là việc cũ không giảm, quyền hạn và hỗ trợ cũng không tăng. Công ty nghĩ mình đã có người đa năng, còn nhân viên cảm thấy trở thành chỗ chứa mọi đầu việc.
Cần nhìn cách chia việc
Ít nhân viên trung cấp không tự động đồng nghĩa với quản lý kém. Hãy hỏi: khi giao thêm trách nhiệm, nhiệm vụ nào sẽ được bỏ bớt? Ai có quyền quyết định cuối cùng? Công việc có được bàn giao rõ ràng không?
Tuyển người mới có thể cần thiết, nhưng giữ được người sau khi họ đã giỏi mới là bài toán dài hạn.
