上午赶自己的工作,中午教新人,下午替同事补救差错。快下班时,经理又发来一句:“这份报告再改改。”
越靠谱的人,往往越容易接到新任务。 公司说这是好领导的担当,可一个人的一天并不会因此变长。
以下是常见职场问题的组合例子,并非某家公司的真实经历。
新增了带人的工作,原来的活却没减少
新人不会做,老员工帮忙;出了错,老员工收尾;期限快到了,还是老员工顶上。团队表面上没出问题,代价却藏在一个人的加班里。
带新人当然重要。但如果每天要花时间教人,就该相应减少其他任务。夸一句“你真负责”,不能当成工时。
让你自己决定,事后又换标准
领导说“你看着办”。做完之后却说“怎么不先问我?”下次先问,又被说“这么简单还要问?”
这不是培养独立判断,而是在猜领导心里的答案。
交任务时先说清楚:要做到什么程度、哪些事自己能定、遇到什么情况必须商量。之后再把做法交给员工。
最会补漏洞的人走了,问题才露出来
有经验的人常常能提前发现麻烦,顺手把缺口填上。久而久之,管理者只看见“团队正常运转”,没看到是谁在多干活。
等这个人调岗或离职,没人处理的事突然堆起来,其他人只好继续扛。离职原因不只一种,但这种隐形负担可以改变。
把工作重新分好,比喊“再努力点”有用
先算清培训和返工用了多少时间。新任务进来,就决定旧任务要减掉什么。讲明白谁有决定权,什么时候需要汇报。反复出现的错误,也该检查流程本身。
员工当然需要沟通并承担自己做错的部分。但没有时间、没有权限,却要独自承担全部结果,就说不过去了。
不妨问一句:“如果这件事也归我,原来的哪件事可以往后放?”
一个好团队不该因为最可靠的人休假一周就停摆。否则,所谓团队合作,不过是拿一个人当备用电源。
