Bei der Abstimmung von JR East über die neue Suica-Figur steht eine Frage, die immer komischer wird, je länger man darüber nachdenkt:
„Welche Figur würden Sie gern in Ihrem Alltag um sich haben?“[1]
Dann sieht man Kandidat B.
Lila. Riesige Ohren. Kaum ein Gesichtsausdruck. Offiziell ist B ein Hase, der auf die Stimmen um sich herum hört und in die Zukunft springt.[1]
Die Idee ist nachvollziehbar.
Aber stell dir eine lebensgroße Version vor, die nachts auf einer dunklen Straße auf dich zurennt. Das ist keine „Begleitung im Alltag“. Da ziehst du freiwillig aus dem Viertel weg.
Würdest du B jeden Tag im Portemonnaie oder in der Tasche haben wollen? Vielleicht eher nicht. Mitten in der Nacht im Hausflur? Ein ordentlicher Schreck.
Und trotzdem taucht dieser seltsame Gedanke auf: „Ich will, dass der gewinnt.“
Genau das macht B interessant. Die Figur gewinnt Sympathie nicht auf dem üblichen Weg eines niedlichen Firmenmaskottchens.
1. Offiziell ist B kein Monster, sondern ein Hase, der in die Zukunft springt
Zuerst die Fakten.
Laut JR East ist Kandidat B einem Hasen nachempfunden. Gemeint ist ein Tier, das den Menschen um sich herum zuhört und nach vorn springt. Es steht dafür, dass Suica mehr ist als ein Verkehrsmittel und Menschen, Städte und Zukunft verbindet.[1]
Sogar das Lila hat eine offizielle Erklärung.
Blau steht für entspanntes, sorgenfreies Reisen, Rot für Vorfreude und Begeisterung. Mischt man beides, entsteht Lila.[1]
Die offizielle Rechnung ist also sehr optimistisch:
Sicherheit + Begeisterung = lila Hase. Auf in die Zukunft.
Menschen schauen sich aber das Bild an, bevor sie die Erklärung zum Design lesen.
Berichten zufolge hieß es in sozialen Netzwerken, B wirke unheimlich oder sehe nicht wie ein Hase aus. Andere fanden ihn „komisch, aber süß“, und manche verglichen seinen seltsamen Charme mit Myaku-Myaku.[2]
So landete B auf einem Weg, den Firmenmaskottchen selten gehen:
Gruselig → macht neugierig → wird zum Meme → taucht wieder auf → wird irgendwie lieb.
2. „Nah an Ihrem Alltag“ wird mit B unfreiwillig komisch
Die Abstimmungsseite erklärt, dass Suica sich von einem Mittel zum Fahren und Bezahlen zu einem „Gerät für den Alltag“ entwickeln will. Sie bittet darum, die Figur zu wählen, die man im Alltag gern neben sich hätte.[1]
Das ist eine ernste Firmenbotschaft.
Dann kommt B, und der Satz verändert sich.
Nah an Ihrem Alltag.
Er steht im Eingang.
Er steht im Flur.
Er steht um zwei Uhr nachts neben dem Kühlschrank.
Er steht vor dem Fenster.
Das ist vielleicht ein bisschen zu nah.
Bei so einem ausdruckslosen Gesicht wirkt ein lebensgroßer B weniger wie ein kuscheliges Maskottchen und mehr wie etwas, dessen Absichten man gar nicht lesen kann.
Das Gefühl lautet dann: „Ich mag dich. Aber komm nicht so nah.“
Und trotzdem will man B auf riesigen Plakaten im Bahnhof oder im offiziellen Kostüm sehen.
Dieser Widerspruch gehört zu seiner Stärke.
3. Wenn B plötzlich lächeln würde, sähe das womöglich noch verdächtiger aus
Das ausdruckslose Gesicht von B leistet viel.
Bei einem normalen Maskottchen heißt ein Lächeln „Keine Sorge“.
Bei B könnte ein plötzliches Lächeln eher diese Gedanken auslösen:
„Moment, was wurde gerade beschlossen?“
„Was passiert jetzt?“
Das ist ein Witz, den das Design nahelegt, keine offizielle Vorgabe.
Aber er zeigt, warum die Figur so stark ist. B ist komisch ohne Ausdruck, unheimlich mit Lächeln und geradezu übernatürlich, wenn man ihn animiert auf sich zurennen lässt. Eine kleine Änderung der Pose, und eine neue Geschichte entsteht.
B lässt viel Leerraum, den jeder mit seiner eigenen Geschichte füllen kann.
4. „Einmal gesehen, nie vergessen“ ist bei einer Abstimmung ein echter Vorteil
Stellt man die Kandidaten A, B und C nebeneinander, fallen Bs lilaner Körper und seine Silhouette stark auf.[3]
Die Psychologie kennt dazu einen bekannten Befund, den Von-Restorff-Effekt (auch Isolationseffekt): Was sich von seiner Umgebung abhebt, etwa durch Farbe oder Bedeutung, wird meist besser erinnert als Gewöhnliches.[4]
Das heißt nicht, dass Auffallen gleich Mögen ist und Mögen gleich Gewinnen.
Aber niemand stimmt für eine Figur, die er vergessen hat.
Manche vergessen die Details von A und C und erinnern sich trotzdem an „den Lilafarbenen“.
B verliert beim ersten Eindruck vielleicht ein paar Punkte, ist dafür aber schwer zu vergessen. Für ein Maskottchen ist eine Seltsamkeit, die man in wenigen Worten beschreiben kann, viel wert.
5. Was zuerst unheimlich ist, kann durch Wiederholung sympathischer werden, aber das ist keine Magie
Ein weiterer Gedanke ist der Mere-Exposure-Effekt: Je öfter man etwas sieht, desto eher mag man es.
Eine Metaanalyse von 2017, die viele Studien zusammenfasst, hat 268 Kurvenschätzungen aus 81 Artikeln ausgewertet. Insgesamt hing wiederholtes Sehen mit größerer Sympathie zusammen. Endloses Wiederholen steigert die Sympathie aber nicht unbegrenzt, und die Ergebnisse zeigten auch eine umgekehrte U-Form: Irgendwann flacht die Sympathie ab oder sinkt.[5]
Trotzdem ist dieser Ablauf gut vorstellbar:
„Ist der gruselig“ → im Meme wiedersehen → Fanart sehen → die offizielle Version sehen → „Moment … ist der vielleicht süß?“
Interessant ist, dass B nicht jedes Mal gleich wiederholt wird. In sozialen Netzwerken taucht er ständig in neuen Witzen und Situationen auf, und jede Begegnung bringt eine weitere Lesart.
Berichten vom Tag nach der Vorstellung zufolge machte Fanart die Stimmung schon weicher: Manche sagten, alle drei Kandidaten seien süß, oder sie hätten beim Zeichnen den Charme erst verstanden.[6]
B ist vielleicht nicht auf den ersten Blick für alle niedlich. Vielleicht ist er eine Figur, deren Bedeutung mit jeder Begegnung wächst.
6. Das erinnert stark an Myaku-Myaku, aber das Auswahlverfahren ist anders
Es liegt nahe, an Myaku-Myaku zu denken, die offizielle Figur der Expo Osaka-Kansai.
Ein unbekanntes Design löst zunächst eine heftige Reaktion aus, dann machen Fan-Werke und ständiges Wiedersehen aus „Was ist das denn?“ ein „Eigentlich mag ich ihn“.
Aber die beiden wurden unterschiedlich ausgewählt.
Das Design von Myaku-Myaku wurde von 1.898 Einsendungen auf drei Finalisten eingegrenzt. Danach wurden 40.704 Meinungen aus der Öffentlichkeit gesammelt, und ein abschließendes Auswahlkomitee wählte das Siegerdesign.[7][8]
Es gewann also nicht einfach das Design mit den meisten Stimmen aus der Öffentlichkeit.
Die Suica-Abstimmung funktioniert anders. Nach den Regeln von JR East wird nach der Auszählung die Figur mit den meisten Stimmen zur neuen Suica-Figur.[1]
Wenn B gewinnt, wird die Geschichte deshalb besonders komisch:
Eine seltsam aussehende Figur, die im Netz wie Myaku-Myaku nach und nach lieb gewonnen wurde, bekommt den offiziellen Posten tatsächlich durch die meisten Stimmen.
7. Selbst der Hinweis auf hohen Website-Traffic lässt das Ganze wie eine echte Wahl wirken
Die Abstimmungsseite von JR East warnt, dass bei starkem Andrang das Abstimmungsformular zeitweise schwer erreichbar sein kann.[1]
Es geht um die Wahl eines Maskottchens, und die Seite sorgt sich schon um Überlastung.
Allein das gibt der Aktion einen seltsam ernsten Wahlcharakter.
Eine Sache muss man aber trennen.
Viel Traffic ist kein Beweis dafür, dass B-Fans die Seite fluten.
Im Traffic stecken Anhänger von A, Anhänger von C, Leute, die den Abschied vom Suica-Pinguin bedauern, und Leute, die sich die Kandidaten nur ansehen wollten. JR East hat keine Zwischenstände veröffentlicht, deshalb lässt sich nicht sagen, dass B vorn liegt oder die echte Abstimmung dominiert.
Sagen lässt sich nur: B hat online viel Aufmerksamkeit bekommen, und die Abstimmung selbst stößt auf großes Interesse.[2][6]
Trotzdem bleibt es ein komisches Bild: eine friedliche Maskottchen-Wahl mit Überlastungshinweis.
8. Vielleicht will man B nicht im eigenen Haus. Aber man möchte die Welt sehen, in der JR East B wirklich gewählt hat
Das Gefühl gegenüber B passt in einen Satz:
„Ich brauche ihn nicht neben mir zu Hause. Aber ich will ihn neben Suica.“
Ein lebensgroßer B im Haus wäre beunruhigend.
B, der auf einer dunklen Straße auf dich zurennt, wäre noch schlimmer.
B mit einem Lächeln würde aussehen, als wüsste er etwas, das du nicht weißt.
Und doch ist die Zukunft schwer zu ignorieren, in der dieser lila Hase auf Bahnhofsplakaten, Kartenmotiven, Fanartikeln, Riesendisplays und in offiziellen Kostümen auftaucht.
Das ist etwas anderes als „Er ist süß, den will ich haben“.
Es ist eher: Ich will sehen, was passiert, wenn ein großes Bahnunternehmen dieses Wesen ernsthaft zu seinem offiziellen Gesicht macht.
Vielleicht stimmen die Leute nicht nur für die Figur, sondern für alles, was danach kommt.
Genau da wird B plötzlich stark.
9. Abstimmung bis 23. September, 23:59 Uhr; Ergebnis am 18. November
Die Abstimmung läuft vom 8. September 2026 bis zum 23. September um 23:59 Uhr. Jede Person hat eine Stimme. Wer die Regeln akzeptiert und die Pflichtfelder ausfüllt, kann unabhängig von Alter, Geschlecht, Beruf oder Nationalität teilnehmen.[1]
Die Figur mit den meisten Stimmen wird die neue Figur. Das Ergebnis soll am 18. November bekanntgegeben werden, dem Jahrestag der Einführung von Suica. Der Suica-Pinguin soll am 31. März 2027 in den Ruhestand gehen, und die neue Figur übernimmt am Tag danach, am 1. April 2027.[3]
Niemand weiß also bisher, wer gewinnt.
Aber B hat schon eines gezeigt:
Unheimlich zu wirken ist nicht automatisch ein Nachteil, wenn gerade das Unheimliche zum Gesprächsthema wird.
Ein Mangel, der einem Design normalerweise schaden würde, ist zu Erinnerung, Memes, Fanart und Zuneigung geworden.
Und das Formular fragt noch einmal:
„Welche Figur würden Sie gern in Ihrem Alltag um sich haben?“
Beim Blick auf B könnte die Antwort lauten:
Du musst nicht zu mir nach Hause kommen. Werde einfach das Gesicht von Suica.
Quellen (8)
- JR East, “Suica新キャラクターデザイン投票” — official voting page. Voting period, one-person-one-vote rule, eligibility, highest-vote selection method, access-concentration warning, and Candidate B design intent jreast.co.jp
- ITmedia NEWS, 2026-09-08, “『ペンギンを返して』 Suica新キャラ候補3案公開でSNSに戸惑いの声 一般投票は8日から”. Reports social reactions including “unsettling,” “doesn’t look like a rabbit,” “weirdly cute,” and comparisons with Myaku-Myaku itmedia.co.jp
- ITmedia NEWS, 2026-09-08, “Suica、3つの新キャラ候補を発表 ネット投票で決定へ ペンギンは27年3月末で卒業”. Candidate A/B/C summaries, November 18 announcement, and April 1, 2027 handoff itmedia.co.jp
- Distinctiveness / von Restorff effect background and evidence: “Memory recall in arousing situations – an emotional von Restorff effect?” and related distinctiveness literature pmc.ncbi.nlm.nih.gov
- Montoya, R. M., Horton, R. S., Vevea, J. L., Citkowicz, M., & Lauber, E. A. (2017). “A re-examination of the mere exposure effect: The influence of repeated exposure on recognition, familiarity, and liking.” Psychological Bulletin, 143(5), 459–498. Meta-analysis of 268 curve estimates from 81 articles pubmed.ncbi.nlm.nih.gov
- ITmedia NEWS, 2026-09-09, “『ペンギンを返して』→『3匹全部採用して』 批判殺到のSuica新キャラ、ファンアートが空気を変えた？”. Reports fan art and changing online reactions itmedia.co.jp
- EXPO 2025 Osaka, Kansai, Japan, 2022-03-02, “大阪・関西万博 公式キャラクターデザイン最終候補作品3作品を発表”. 1,898 submissions, three finalists, and public-opinion process expo2025.or.jp
- EXPO 2025 Osaka, Kansai, Japan, 2022-03-22 / 2022-06-22, official character-design decision materials. 40,704 public opinions and final committee selection. ; https://www.expo2025.or.jp/report/report-20220622-01/ expo2025.or.jp
